2011-8-19 10:48
靈異王
光世代50M上網速率僅20M 民眾痛批中華電信「騙很大」
中華電信日前廣告主打上網速度達到50M，但卻遭到許多用戶控訴速度連一半都不到。國民黨籍立委羅淑蕾17日召開記者會表示，中華電信廣告明顯有有欺瞞消費者的嫌疑；她提到中華電信雖然日前推出50M/5M的方案，但經過測試後實際速率卻不到20M/2M，認為推出號稱50M的速率方案，真的是「騙很大」。
羅淑蕾在記者會時表示，中華電信推出50M光世代的優惠方案，現在用戶平均上網速度約在20M左右，一戶人家差了50元的價格，目前有21萬戶使用該方案，平均一個月就多收1千萬，一年就收了1億多，提高了價格卻未實際提升網路速度和品質，不少民眾紛紛陳情抱怨，甚至在立法院辦公室現場實際測試，實際速率只有原本的3、4成，大罵中華電信是「光世代龜速」。
面對羅淑蕾的質疑，中華電信協理鍾福貴居然把問題丟還給消費者，他表示因為它速度高，有些環境要去配合，才有辦法去量測到這個速度。而且在網站上有公布，你要達到這個速率，其實有一些條件，他們必須要去買，我們在用戶契約上也都有註明。50M光世代寬頻服務會因牽涉網際網路、網路互連與客戶端軟硬體設備環境環境因素而有所影響，羅淑蕾則批評契約文字太小，根本是隱藏的欺騙，鍾福貴則回應會進行改善。
民眾表示，他們以為每月付1千元只能有這樣的速度，有時候反應中華電信就會說他們沒有換光纖，速度就會很慢。羅淑蕾批評中華電信完全不承諾頻寬效能與品質，速度能跑到多少全看消費者的運氣，認為中華電信則是刻意迴避問題，完全沒有解決方案。中華電信則回應，必須相關條件配合下才能達到連線速率，並非只是中華電信的單方面問題，希望大眾理解，也會盡最大努力進行改善。
[url]http://www.nownews.com/2011/08/18/327-2736055.htm[/url]